全国加仑特人一家亲 5月19日,湖北荆州司机彭勇驾驶着他的东风大马力挂车,装载着两个水电站用的大型阀门,前往五千公里外的新疆喀什。
当车行驶到近青海格尔木时,车子出现连续水温过高,行驶无力的状况。作为多年的老司机,彭勇自知水温过高继续行驶的危害,但是在地广人稀,前不着村后不着店的格尔木地区,周边没有修理站,彭勇只有边开边休息,艰难的将车开到了格尔木维修站。
在格尔木维修站,彭勇针对车况,跟维修站售后服务人员进沟通,售后人员表示更新车载电脑程序可能会解决问题,费用需要600元。面对这样的维修方案,彭勇心里犯起来嘀咕,因为在前两天车到西宁附近,就出现过水温过高的情况,在西宁更换风扇后,水温过高的情况依旧没有得到解决。
在这万般无奈,举目无亲的情况下,彭勇在加仑特微信群里发起了求援。
在收到彭勇求援信息后,加仑特荆州中心库总经理李峰跟加仑特武汉分公司总经理李阳立刻响应起来,立即联系了格尔木中心库李红日李总,李总在了解了情况以后第一时间放下手头的工作,立马拿上车钥匙,亲自开车赶往故障车地点,去帮助彭勇解决燃眉之急。
李总跟彭勇了解了故障车的情况以后,给出了“更新车载电脑程序+水箱清洗”的解决方案。时间不等人,喀什的客户还等着阀门安装,彭勇想到这些,立马让维修站按照李总的建议经行了维修。因为临时还有事,李总跟维修站人员沟通了一阵,就先行离开了。在更新了车载电脑程序以后,彭勇到维修站收银台结账。“您的这次维修免费,李红日李总已经帮您处理完毕”听到这个消息,彭勇不敢相信自己的耳朵。 彭勇立马掏出手机就给李红日李总打电话表示感谢:“李总,非常感谢您百忙之中亲自救援我这个素不相识的外乡人”,“没有关系,因为我们都是加仑特人,全国加仑特人一家亲嘛……”
带着激动而温暖的心,彭勇启动了汽车,装载着客户的阀门继续奔赴喀什。“没有关系,因为我们都是加仑特人,全国加仑特人一家亲”这句暖心的话一直跟随着彭勇安全到了喀什。
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